Электронная коммерция обрела новый импульс
В 2008 г. Юань Юемин открыл в городе Чжухай специальную зону для новоиспеченных интернет-торговцев. Занимая площадь в более чем 6000 кв. м, эта зона создания собственного бизнеса предоставляет новичкам в области электронной коммерции всестороннее высококачественное обслуживание, в частности, предоставление в аренду офисных помещений, доступ с многих IP адресов, складирование, хранение и упаковка товаров, отправка посылок и привлечение капитала. Эта зона оборудована со всеми удобствами, на территории имеются профессиональное фотоателье, библиотека, конференц-зал, зал для профессиональной подготовки кадров, приемная, развлекательный центр и Интернет-кафе.
К настоящему времени здесь действуют 36 интернет-торговцев, в частности четыре из них уже прославились на всю страну. Юань Юемин любит повторять: «Я сделаю все, чтобы в этой зоне собралось как можно больше интернет-магазинов и отделов электронной коммерции средних и мелких предприятий; все мы здесь сотрудничаем друг с другом, обмениваемся мнениями и опытом, вместе растем и закаляемся».
– Отрывок из газеты «Синьцзинбао» за 19 сентября 2009 г.
Заместитель президента корпорации «Алибаба» Лян Чуньсяо говорит: «В 2008 г. объем сделок С2С в Интернете (С2С – Customer to customer. Потребитель для потребителя – сектор рынка, где коммерческие отношения строятся на сделках между потребителями) достиг 112,1 млрд. юаней, что составило 1% от общего объема потребления в стране. Это объясняется тем, что сегодня электронная коммерция постепенно становится популярной и эффективной моделью торговли. В 2009 г. объем сделок через сайт “ Таобао” превысит 200 млрд. юаней».
В этой крупномасштабной системе электронной коммерции наряду с интернет-компаниями есть еще и другие поставщики услуг, которые предоставляют всестороннее обслуживание, включая финансы, логистику, программное обеспечение, сертификацию, маркетинг, подготовку кадров и консалтинг. Эти поставщики различных услуг объединяют собственный сервис на платформе электронной коммерции, благодаря чему постепенно формируется сравнительно совершенная система обслуживания клиентов он-лайн. И все это свидетельствует о том, что сегодня электронная коммерция становится важной составной частью общественной жизни и давно не ограничивается самим Интернетом. Об этом Лян Чуньсяо говорит: «Сама электронная коммерция давно сломала всякие рамки и шаблоны Интернета, и сегодня сформировалась так называемая “экологическая система электронной коммерции”».
Возьмем для примера логистику. По прогнозу, только в этом году затраты на грузоперевозки через сайт«Таобао» превысят 10 млрд. юаней, что будет значительно способствовать быстрому развитию логистики.10 октября этого года заместитель председателя Китайской ассоциации экспресс-доставки Да Ва отметил, что в 2008 г. количество почтовых отправлений, связанных с электронной коммерцией, достигло 500 млн. единиц. «Интернет-торговцы и компании экспресс-доставки поддерживают тесные контакты, поэтому 70% интернет-торговцев не собираются менять своих партнеров», – подчеркнул Да Ва.