Китайские пользователи в Интернете
ШИ ЦЮШИ
Согласно «Статистическим данным о развитии Интернета в Китае», недавно опубликованным Информационным центром интернет-инфраструктуры Китая (CNNIC), к концу 2011 г. общая численность китайских интернет-пользователей достигла 513 млн человек.
Число интернет-пользователей растет за счет популяризации новых способов распространения сетевой информации, разработки новых коммерческих моделей Интернета и появления новых перспектив онлайн-жизни.
400 млн человек получают информацию с помощью поисковых систем
Согласно данным CNNIC за первое полугодие 2011 г., наиболее популярными среди пользователей прикладными интернет-сервисами стали поисковые системы (79,6%), средства мгновенного обмена сообщениями (79,4%), онлайн-музыка (78,7%), онлайн-новости (74,7%) и блоги (65,5%).
Обогнав даже выложенную в сети музыку, поисковые системы стали наиболее часто используемым интернет-сервисом. Данные также свидетельствуют о том, что на конец июня 2011 г. общая численность пользователей поисковых систем составила 386 млн человек, увеличившись по сравнению с концом 2010 г. на 11,53 млн; соответственно, темпы роста за полгода составили 3,1%, уровень использования поисковых систем достиг 79,6%.
Почему поисковые системы заняли первое место среди прикладных интернет-сервисов по уровню использования? Аналитик CNNIC Мэн Жуй объяснил это следующим образом: информационный взрыв породил необходимость появления сервиса, предоставляющего услуги по обработке запросов пользователей и поиску информации в Интернете. В связи с динамичным ростом сетевых технологий содержание и ресурсы Интернета обогащаются день ото дня, появление новых медиа, таких как блоги, микроблоги и социальные сети, приводит к резкому увеличению объема интернет-контента. Интернет-пользователи просто вынуждены прибегнуть к помощи поисковых систем в качестве фильтра для нахождения необходимой информации.
Но для интернет-пользователей поисковые серверы служат не только инструментом для поиска информации. Углубляющийся разрыв между информационным взрывом и ограниченностью человеческой памяти стимулирует превращение поисковых систем в интернет-порталы (а проще говоря, «врата» в некое информационное хранилище, или некий интерфейс между посетителем и информацией, находящейся в этом хранилище, т.е. в Интернете) наравне с традиционными веб-сайтами, предоставляющими пользователю различные интерактивные сервисы в рамках одного сайта.
Более 150 млн пользователей совершают покупки он-лайн
Китайские интернет-пользователи увлекаются покупками он-лайн. Согласно статистике CNNIC, к концу июня 2011 г. число пользователей китайского Интернета, совершающих покупки он-лайн, достигло 173 млн человек, уровень использования платформ онлайн-торговли повысился до 35,6%. Однако из-за участившихся проблем, связанных с обеспечением безопасности и предотвращением мошенничества, у интернет-шопперов заметно снизилась степень доверия к онлайн-шоппингу; это стало самым главным препятствием на пути быстрого развития онлайн-торговли наряду с проблемами онлайн-платежей и логистики.
За первое полугодие 2011 г. 153 млн интернет-пользователей совершили хотя бы один онлайн-платеж. В отчете CNNIC также говорится о том, что наравне со стремительным развитием электронной торговли в Китае услуги по проведению онлайн-платежей, являющихся в свою очередь важной опорой интернет-торговли, также демонстрировали динамичный рост и в настоящее время находятся на этапе умеренного развития. Соответственно, по мере прояснения соответствующих стандартов и политик в области осуществления и приема мобильных платежей, операторы сотовой связи, банки и прочие структуры намерены активно продвигать на рынке услуги по оплате товаров с помощью мобильного телефона, поэтому мобильные платежи имеют в будущем огромные перспективы, особенно если учесть, что в Китае было продано 900 млн номеров мобильных телефонов при 318 млн единиц мобильных телефонов.
Итак, 36,86 млн интернет-пользователей в первом полугодии 2011 г. сделали хотя бы один заказ в области туристических услуг через Интернет. В связи с тем, что среднедушевой показатель ВВП в Китае уже превысил 3000 долларов США, потребление китайцев в области туризма также получило мощный импульс. Однако из-за того что реально действующие турагентства предоставляют достаточно всестороннее обслуживание и их клиентура уже утвердилась, число новых заказчиков онлайн-услуг растет медленно. По мере активизации спроса на туристические услуги, в частности увеличения доли самостоятельных путешественников, в дальнейшем будет появляться все большее количество людей, которые предпочтут именно виртуальное обслуживание; таким образом, отрасль интернет-обслуживания в сфере туризма также начнет расти.
Около 200 млн человек общаются через микроблоги
На конец июня 2011 г. общее число пользователей блогов и личного пространства в сети составило 318 млн человек. Блоги и персональные страницы уже стали главными составляющими многочисленных интернет-сервисов.
По сравнению с блогом, микроблог привлекает к себе большее внимание: только за первое полугодие 2011 г. количество пользователей микроблогов резко увеличилось. Согласно вышеупомянутому отчету, общее число пользователей сервисов микроблогов уже достигло 195 млн человек, увеличившись в течение полугода в 2 раза; темпы роста составили 208,9%. Распространенность китайского «твиттера» с 13,8% выросла до 40,2%, так что микроблог стал наиболее быстро развивающимся интернет-сервисом.
Микроблог занял лидирующие позиции вовсе неспроста, к тому же, он позволяет собрать в максимально короткие сроки многочисленных пользователей: во-первых, посты в микроблогах лаконичны и многофункциональны, они включают короткие тексты с картинками и видео-роликами; во-вторых, хозяин блога, френды и читатели формируют огромную сеть для распространения информации, и коротенький пост «разлетается» по многочисленным микроблогам фолловеров в мгновение ока, благодаря чему, как ожидается, микроблог в скором времени станет наиболее влиятельным и злободневным СМИ. Это не только принесет ему высокую популярность, но и будет содействовать дальнейшему росту числа пользователей.
Следует отметить, что в процессе резкого увеличения пользователей микроблогов нельзя недооценивать роль мобильных микроблогов. Доля пользователей мобильных микроблогов повысилась с 15,55% в конце 2010 г. до нынешних 34%.
Пароли часто взламываются
В связи с возросшими усилиями правительства по централизованному упорядочению и урегулированию в области сетевой безопасности ситуация безопасности в китайском Интернете значительно улучшилась, хотя по-прежнему налицо ряд проблем. Согласно отчету CNNIC, хотя бы однажды были взломаны пароли или аккаунты у 121 млн интернет-пользователей, что примерно составляет 24,9% общего числа пользователей сети; это на 3,1 процентного пункта больше, чем в 2010 г. Поэтому проблема безопасности в Интернете представляется все более серьезной.
В отчете также отмечается, что в первом полугодии 2011 г. 217 млн китайских интернет-пользователей хотя бы однажды подверглись вирусным и хакерским атакам (44,7% общего числа пользователей). Развитие бизнес-приложений также вызвало всплеск различных видов онлайн-мошенничества; как минимум 8% интернет-пользователей (38,8 млн человек) сталкивались со случаями мошенничества.
Как показал отчет, именно динамичное развитие бизнес-приложений породило проблемы интернет-мошенничества и интернет-преступлений. Безопасная обстановка потребления в области интернет-услуг служит не только важным фактором повышения посещаемости сайтов и привлечения новых пользователей, но и надежной гарантией здорового развития этого сектора и упорядоченного хозяйствования предприятий.
В своем отчете CNNIC также предупредил о том, что интернет-мошенничество вызывает беспокойство, бойкот и отказ в отношении онлайн-шоппинга со стороны пользователей, а также негативно влияет на устойчивое развитие бизнес-приложений. Органы надзора нуждаются в скорейшем усовершенствовании соответствующего законодательства и системы контроля, чтобы обеспечить интернет-торговле «зеленый свет». |